Atendimento online para seu site

  • Atenda a diversos visitantes simultaneamente.
  • Faça pesquisas de avaliação para os atendimentos.
  • Veja em quais paginas seus visitantes estão.
  • Convide seus visitantes para um chat.

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Atendimento Online

Converse com seus visitantes enquanto eles estão navegando em seu site!

Rastreamento

Veja quem está olhando seu site e por quais páginas eles estão navegando!

Envio de Convites

Você pode enviar um convite para uma conversa para cada visitante.

Avaliações

É possível produzir pesquisas de avaliação para que o visitante responda após ser atendido.

Aparência Personalizada

A aparência da imagem que informa se há atendentes conectados ou não também pode ser modificada de acordo com a aparência do seu site.

Fila de Espera

A fila de espera é automaticamente iniciada quando todos os atendentes estão ocupados. O atendente pode visualizar a fila de espera em seu sistema de atendimento.

Busca de Diálogos

Com este recurso, você poderá visualizar o histórico completo de todos os atendimentos realizados pela sua equipe.

Multisite

Você poderá utilizar o nosso sistema em todos os sites que tiver utilizando os mesmos atendentes.

Respostas Frequentes

Durante o atendimento os atendentes têm de responder muitas questões repetitivas aos visitantes. Com as respostas frequentes isso não é mais necessário pois este recurso permite que seja criado um banco de respostas frequentes que ficam disponíveis aos atendentes para fácil acesso.

Relatórios e Estatísticas

A Lógica Ideal conta com diversas estatísticas sobre o sistema de atendimento. Duração dos diálogos, evolução dos atendimentos, fila de espera, número de atendimentos, respostas das pesquisas de avaliação e acesso de visitantes não atendidos são exemplos de informação que você consegue obter com este recurso.

ATENDIMENTO ONLINE POR APENAS
R$
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